업무 완료를 말이 아닌 증거로 확인하는 완료 기준표

가격 안내 파일을 고쳤지만 완료로 닫지 않는 예시

가격 안내 PDF에서 오래된 문장 한 줄을 바꾸는 업무를 가정합니다. 담당자가 새 파일을 저장했다는 사실만으로는 요청한 문장이 모두 바뀌었는지, 웹에 연결된 파일도 교체됐는지, 이전 링크가 남아 있지 않은지 알 수 없습니다. 완료 조건을 “지정한 세 문장 수정, 파일명에 버전 표시, 공개 링크에서 새 파일 확인, 이전 파일 보관 위치 기록”으로 나눕니다.

담당자는 파일 위치와 버전, 공개 링크, 확인 시각을 제출합니다. 확인자는 원본 요청과 새 파일을 나란히 보고 세 문장과 링크를 검사합니다. 두 문장만 고쳐졌다면 상태는 완료가 아니라 반려이며, 반려 코드는 “요청 범위 누락”, 필요한 재제출물은 “수정본과 새 확인 시각”입니다.

이 예시는 특정 사업장의 실제 성과가 아닙니다. 핵심은 확인자가 담당자의 작업 화면을 보지 않아도 같은 자료를 열어 결과를 재현할 수 있게 만드는 것입니다. 승인 기능이 없는 도구에서도 업무 ID, 증거 위치, 판정 시각, 확인자 네 값을 남기면 같은 원칙을 적용할 수 있습니다.